FAQ
Perguntas frequentes
Respostas objetivas para compradores, pilotos, promotores e administradores.
Como recebo meu ticket?
Apos pagamento aprovado, o ticket/QR Code fica disponivel no perfil e pode ser enviado por canais habilitados.
Posso pedir reembolso?
Sim, quando permitido pela politica do evento e dentro dos prazos exibidos antes do checkout.
Promotores podem exportar participantes?
Sim. O painel promotor inclui exportacao CSV e gestao de pedidos/participantes.
O cartao fica salvo?
Nao. A plataforma salva somente IDs tokenizados do gateway, nunca dados sensiveis de cartao.